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Introducción
En QuoraHub Centro de Investigación Empresarial, Innovación y Capacitación, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos en línea.
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Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y otros datos que nos proporciones al registrarte, realizar una compra o comunicarte con nosotros.
- Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los cursos en los que te inscribes y las acciones que realizas.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web.
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Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
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- Proporcionarte nuestros servicios: Gestionar tu inscripción en diplomados/cursos, procesar pagos, brindarte acceso a materiales de estudio y comunicarte sobre actualizaciones importantes.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar tu uso del sitio web para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos contigo: Enviarte correos electrónicos con información relevante, como actualizaciones de cursos, promociones y noticias de la academia.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Mantener registros contables y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
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Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información con:
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- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos y plataformas de correo electrónico.
- Autoridades competentes: Si estamos obligados por ley a revelar tu información.
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Seguridad de Tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas, en cumplimiento con la normativa ecuatoriana, para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
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Tus Derechos
En virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tu información: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar tu información: Corregir cualquier información inexacta.
- Eliminar tu información: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al procesamiento de tus datos: Negarte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Restringir el procesamiento de tus datos: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad de tus datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de soporte@quorahub.org.
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Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Al aceptar esta política y utilizar nuestros servicios, nos otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como la emisión de facturas.
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- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.
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Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras persistan obligaciones legales.
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante.
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Autoridad de Control
La Autoridad de Protección de Datos Personales es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Ante cualquier duda o queja, puedes dirigirte a esta autoridad.
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Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de soporte@quorahub.org.